Alessandro La Ciura

LiveHelp

CTO E CO-Founder

La passione di Alessandro per la programmazione inizia da giovanissimo, a 13 anni, all’epoca del commodore VIC20 e dei primi Personal Computer. Nel 1996 ha inventato chatexpert.it, la prima java chat italiana, adottata come motore di chat da portali famosi quali GQ, LYCOS che già ai tempi veniva venduta in modalità cloud. Nel 2001 intuisce che la Chat può avere un grande potenziale nel mondo del Business per fornire assistenza e nel 2004 registra il marchio LiveHelp. Da quel momento la Chat si arricchisce di altri applicativi ed è così che nel 2016 Alessandro e il suo team creano la prima Suite di Digital Customer Care Omnicanale in Italia a cui viene aggiunta anche l’intelligenza artificiale nel 2017. Oggi LiveHelp continua ad essere un punto di riferimento nel panorama italiano del Customer Care.