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Online shopping: how consumer behaviours and expectations evolve

Cosa può insegnarci il periodo di picco del 2022 su come stanno cambiando le abitudini di acquisto e le aspettative dei clienti dell'e-commerce sui servizi di spedizione? Come possiamo sfruttare questi insegnamenti in vista dei periodi di maggiori vendite dell'anno in corso? Amazon Shipping ha incaricato Triangle di svolgere un sondaggio su 600 clienti e-commerce di Regno Unito, Francia, Italia e Spagna per comprendere l'evoluzione delle loro esigenze, dei loro desideri e delle loro preoccupazioni riguardo gli acquisti online nel periodo più intenso dell'anno.