Gestire la logistica di un e-commerce è tutt'altro che banale e rappresenta uno dei costi principali per chi vende online. In questo workshop mostreremo come rendere più scalabili i processi legati alle operations affidandosi ad un partner tecnologico.
Vedremo insieme come in meno di ~5 minuti al giorno è possibile supervisionare le operations del proprio e-commerce per migliorare l’esperienza dei clienti finali svolgendo in pochi click attività come:
- Il monitoraggio dello stock disponibile per poter programmare nuovi acquisti di merce e minimizzare i casi di prodotti out of stock
- La richiesta di un preventivo per il trasporto merce risparmiando 3 ore di lavoro per ogni spedizione
- La personalizzazione degli ordini tramite l’inserimento di un gadget e flyer in base ad una regola predefinita
- La risoluzione veloce dei problemi dovuti ad out-of-stock, indirizzo errato o inesistente
- La gestione automatica di email transazionali brandizzate e resi