Scheda intervento

Extended Retail. I nuovi territori da esplorare.

I confini del commercio digitale si stanno estendendo fino a comprendere spazi e luoghi inediti che offrono nuove opportunità di business. Il new retail deve intercettare e intermediare il consumatore lungo tutti i momenti di acquisto e di contatto del customer journey. Quali sono le nuove frontiere della shopping experience e come si sta riconfigurando la relazione omnicanale tra brand e consumatori.